買越多當然也是越會踩到雷，也因此繼我之前那篇日本亞馬遜退貨經驗談後我居然還有機會再寫一篇美亞退貨文。

也不知道是不是因為疫情期間網購數量暴增導致Amazon出貨品質下降很多，很常收到包裝破損或是內容物完全不同的東西，一開始我也搞不清楚方向還自己拿去郵局寄，郵局說他們那裡寄的話要先收運費高達兩千多元（拜託我這東西根本不到八百元誒怎麼可能花兩千寄回去）我還回來跟美亞中文客服抱怨；也因為這些經驗導致我現在對美亞退貨流程一整個駕輕就熟（？）。

老樣子在首頁右上角找到 「退貨與訂單」（returns & Orders），進入頁面就可以看到我們所有訂單。



找到要退貨的訂單選取旁邊的退貨選項，就會進入退貨流程了，退貨流程滿簡單的就跟著指引點選要退貨的項目以及退貨原因，退貨原因要標註清楚不然可能會影響到運費是否自行負擔。


由於我收到的物品外包裝沒事但內包裝有破損，原因也如實寫下。
寫完退貨原因送出後網站流程就結束了，美亞會寄一封信到註冊信箱去。